@cosme  hairsalonについて

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kamiasobi 淵野辺店

kamiasobi 淵野辺店カミアソビ

JR横浜線 淵野辺駅 徒歩5分
〒252-0206 神奈川県相模原市中央区淵野辺3-13-4

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口コミ

来店者 さん/40代/男性 投稿日:2020年09月03日 17:12 満足してます

楽天ビューティ

前回同様、希望の髪型へカットしてもらいました。
スタッフが二人しかいないようですが、広々した店内でリラックスして切ってもらいました。
雰囲気も親しみやすい感じです好印象です。

来店者 さん/30代/男性 投稿日:2020年07月19日 16:50 ありのままの事実を書きます

楽天ビューティ

マイナスの星があればマイナスにしたいくらいひどい美容室です。
今回新規カット(ブロー込)で楽天ビューティからポイントを全額使って予約しました。

楽しみにお店に行ったら、まず予約されてないと言われました。
ちなみにその当日の朝に楽天ビューティからは最終確認のメールも届いてました。

その後パソコンで確認したようで、「予約入ってました」と何の謝りもなく言われました。
こちらは不安になり、ポイントを使ってるんですが大丈夫ですか?と聞くと、「何ポイントですか?」と言われる始末。
ポイントで全額支払ってると聞くと、今度は「あーそうですか」と。。。
確認してたり、確認してなかったとしてもいくらポイントを使ってるかは調べればすぐに分かることだと思いますが。
ポイントはおろか、予約すら確認してないお店です。

その後の言い訳がすごくて「うちは楽天弱くて◯◯◯ペッパーがメインなんですけど、なぜかオーナーが楽天続けたがるんですよね」とのこと。
この時点でもう帰りたくなりました。

また、コロナ対策も従業員の検温とマスク着用のみとのこと。
てっきり検温されるのかと思いましたが、客には検温しないとのこと。
それならせめて入り口などを開けて十分な換気をして欲しいのですが、入り口は閉まったまま。
コロナ対策はほぼされてません。

技術もいつも通ってる980円カットと大差はなく、期待通りではありませんでした。
それとブロー込とメニューにはありましたが、ブローをすることもなく、ブローをしますか?と聞かれることもありませんでした。

他の従業員の方も挨拶も一切なく、雰囲気もよくありませんでした。
二度と行きませんし、絶対におすすめしません。

来店者 さん/40代/男性 投稿日:2020年05月21日 11:16 よかったです。

楽天ビューティ

仕上がりも希望していた感じにカットしてもらい、セットのアドバイス等もして貰えたので大変満足です。お店の雰囲気も良かったです。
また予約します。

Megatherium さん/20代/男性 投稿日:2019年10月14日 11:05 親身に相談に乗っていただきました

楽天ビューティ

カットだけの予約だったのに、とても親身に時間をかけて施術していただきました。仕上がりにも満足です。

NONO @ さん/40代/女性 投稿日:2014年12月25日 13:29 お客さんの立場に立って

楽天ビューティ

当初はパーマを予定してましたが、ヘアが傷んでいたのと、長さが足りないことでカットに変更にしました。似合う似合わない関係なく利益だけを考えればパーマにするところですが、お客さんの立場に立って、いろいろアドバイスしてくれて嬉しかったです。
こういったお店がリピーターを呼ぶのだと感じました。
私も仕事がサービス業なので細かな配慮の大切さをよくわかってます。
すみません!
担当の方のお名前は聞かなかったのですが
また是非お願いしたいですね。

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