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ブロッサム 北浦和店

ブロッサム 北浦和店ブロッサム

JR京浜東北・根岸線 北浦和駅 徒歩4分
〒330-0061 埼玉県さいたま市浦和区北浦和3-4-5平井ビル2F

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口コミ

そうちゃんママ さん/30代/男性 投稿日:2017年12月25日 22:35 朝のスタイリングが楽になりとっても時短になりました!

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初めてお伺いしておまかせで店長さんにやってもらいました。
カウンセリングは丁寧で好感がもててこの人ならと思いデジタルパーマとカラーもお願いしました!施術の細かい流れや仕上がりの時間なども親切に教えてくれてとても好印象でした!スタイルも朝らくの時短スタイルにしてもらえて毎朝のスタイリングがとっても簡単になり感激です!
キッズスペースもあるので今度は子供と一緒にお伺いさせていただきます!
ありがとうございました!

こけし さん/40代/女性 投稿日:2017年12月23日 19:11 ショックでした

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初回お試し・ベーシックカットコース(人気スタイリストカット+エクストラトリートメント+プチスパ 5000円 60分)で利用しました。

言いたいことは沢山ありますが、まず、サロン滞在時間が60分どころではなく、上記の内容で100分かかりました。施術時間が長いと疲れるため、わざわざこちらの60分コースにしましたが、無意味でした。

そして、カットについて。
サロンに置いてあるヘアカタログの中から希望のヘアスタイルを選びましたが、全く似つかぬ仕上がりになりました。さらに襟足付近がガタガタで、合わせ鏡で後ろの仕上がりを見た時は愕然として言葉も出ませんでした。

カット終盤はひたすら髪全体をすきバサミで梳いていましたが、その時間で襟足周りをもっと丁寧にカットしてほしかったです。前髪も「ヘアカタログ通りの斜め前髪に」とお願いしたのに、まるで中学生のようです。
カット後、「どこか気になる点はありますか?」などの声掛けもなく、ケープを外した状態で後ろの仕上がりを見せられ(手直しする気なし?)、顔についた髪の毛をブラシで払うこともなく、即お会計。あり得ない対応だと思います。

この髪型では恥ずかしくて出歩けないと思い、すぐさま他の美容室に駆け込み、カットのお直しをしてもらいました。襟足ガタガタボブから抜け出すことができてホッとしています。

店内は比較的オシャレな感じでしたが、今回すごく嫌な思いをして、星を1つもつけたくない気分のため、申し訳ありませんが全体の評価を下げさせていただきます。
シャンプーは気持ち良かったです。ありがとうございました。


WAN さん/40代/男性 投稿日:2017年11月25日 00:05 イメージとは異なりました

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初回来店にて、
ネット予約時に「西島秀俊さんのようなヘアスタイル」所望という事、
妻のイメージ画像を当日持参する旨お伝えし、
加え希望注意事項として
■もみあげの長さを残して欲しい
■襟足はスッキリ短め…
という旨の追加の要望を画面とともに文面で御確認頂きましたが、
残念ながらもみあげは画像イメージよりかなり短くカットされており、
逆に襟足は長めでした。
後日の手直しに関するご案内等も無かったので諦めて帰宅。
(妻が大分落胆しておりました)
施術から2週間経過しやっともみあげが伸びてきました…
画像や文章でお伝えしても店鋪によってはイメージの共有が時に難しい事を自覚いたしました。

ヘアサロンからの返信

WANさま。この度は当サロンにお越しいただきありがとうございました。
口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。早速担当スタイリストと対応について確認を行い、本人もヒアリングや説明が足りていなかったと反省しております。
事前カウンセリングや、自宅に帰ってからのスタイリング再現方法等の説明など、再徹底させていただくようにいたしました。 店長鈴木

miyamama さん/30代/女性 投稿日:2016年10月16日 09:38 デジタルパーマ気に入ってます♪

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今回初めてお店を利用させていただきました!

デジタルパーマはかけたことがなく不安な中行ったのですが、担当のスタッフさんが丁寧にカウンセリングしてくださりとてもうれしかったです☆

全体的に時間は普通のパーマと同じくらいで待っている間も若いアシスタントさんがお話ししてくれて退屈しなくてすみました。

子供がいるとなかなか美容室にもいけないのですが、広いキッズルームがあっりDVD、絵本、おもちゃがあって隣に座っていられるとのことですので次回は子供と一緒に行こうと思います!

とても満足してます、ありがとうございました♪

ヘアサロンからの返信

miyamamaさん


先日はご来店ありがとうございます!

初のデジタルパーマということでしっかりお悩みや希望のスタイルをカウンセリングして施術させていただきました。

やりにくところがありましたら遠慮なくおっしゃってください。

次回はお子様とのご来店心よりお待ちしております。


店長 鈴木

yumichan0701 さん/30代/女性 投稿日:2015年05月17日 16:52 初めて利用させていただきました♪

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今回初めて利用させていただいたのですが、リピート率が高い理由に納得です!

スタッフさんの温かい接客としっかりとしたカウンセリングをしてもらいかなり理想に近い仕上がりになりました!

翌日友達に会ったときに褒められちゃいました!

次回は友達も誘って伺わせてもらいます!

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