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HAUS.+KENJE

HAUS.+KENJEハウスバイケンジ

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〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸2-12-13藤蘭ビル

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口コミ

来店者 さん/20代/女性 投稿日:2020年06月28日 18:27 よかったです!

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カットもシャンプーもコロナ予防も対応も素敵でした!また予約させていただきます(´>∀<`)ゝ

来店者 さん/40代/女性 投稿日:2020年06月24日 04:01 泣きたいです

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久しぶりのカットでしたが落ち込むほど私の希望とはかけ離れた仕上がりで悲しいです。途中で髪の重さを取りましたので確認してくださいと言われ触った際に余りのスカスカな仕上がりに絶望してました。要望は毛先の軽さだけ取って重さは残して欲しいとお伝えしたはずですが、何故こうなるのでしょう?全体のシルエットも毛先の切り口も納得いくレベルに無いです。しかも最後にコテで巻かれてしまったので切り口は家で頭を洗うまで確認出来ず、帰ってすぐに洗いました。巻く前にカットの仕上がりをキチンと確認して欲しかったです。今回はもう仕方がないので今後はしっかり要望と自分の認識をすり合わせられる幅の広い美容師さんになってください。同じ方に直して頂くのも怖さしかないので別のサロンでカットし直して頂きます。

ヘアサロンからの返信

先日は沢山の美容室の中から
HAUSをご利用いただき
ありがとうございます。

この度は、ご希望の
デザインに沿うことが
できず、確認をとることをせずに
残念な気持ちにさせてしまったことを
深くお詫び申し上げます。

今後このような
事が無いように
スタッフの技術向上に努めて参ります。
不快な思いをさせてしまった
にも関わらず、貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともHAUSをご利用ご利用いただけると幸いです。
またHAUS来ていただける場合
カットのお直しに関しましても別のスタイリストでの
対応も可能です。
重ねてお詫び申し上げます。

HAUS

来店者 さん/20代/男性 投稿日:2020年02月11日 23:41 よかった

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丁寧なカウンセリング 対応 雰囲気どれも良かった。
ヘッドスパもリラックス出来て最高でした。
また行きたいと思いました

A さん/20代/女性 投稿日:2020年02月02日 23:19 よかった!

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何回行っても接客も技術も抜群だと思います♪

来店者 さん/40代/女性 投稿日:2020年02月01日 17:35 リピートしました

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施術前に丁寧にカウンセリングしてくださるので、とても安心感があります。

ヘアサロンからの返信

来店者様

素敵な口コミ頂きありがとうございます!
いつでも安心して頂ける空間と技術をご提供できるよう
これからも精を出していきます!

またご来店頂けることを心よりお待ちしております。

担当 藤原

あこやん さん/20代/女性 投稿日:2019年12月22日 21:49 よかった!

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2回目でしたがやっぱ安心して行けました!シャンプー気持ちよすぎていつも楽しみです!

来店者 さん/30代/女性 投稿日:2019年12月17日 16:51 高い技術と丁寧な接客で安心できるお店です。

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福井さんは別の店にいた時に担当してもらったことがあり、またお願いしたいと思い指名させてもらいました。
今回も希望をしっかりと聞いてくれて的確なアドバイスと提案をしてくださり、希望通りに施術してくださいました。
色々ありがとうございました!

皆さん丁寧に接客してくださり、お店の雰囲気も落ち着いていておすすめです。
またお願いします!

来店者 さん/40代/女性 投稿日:2019年11月29日 23:52 ヘッドスパ

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久しぶりにリラックス出来る美容師さんでした。受け答えやお仕事が丁寧な方で、趣味が合う様でお話もすごく楽しかったです。アイロンで巻いて下さって可愛く仕上げて頂いたので後のお出掛けもテンション上がりました。トリートメントはしっかり説明をして頂いた上でプラスでランクアップしましたが自分でシャンプーしてみて良さを実感しました。髪の外側のコーティングがしっかりなされたのでシャンプーのみでも髪がツルツルとまとまる良い状態になっています。これで12月の乾燥も乗り切れます。ありがとうございました。

Diego さん/40代/女性 投稿日:2019年11月05日 22:50 丁寧に仕上げてくれました

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髪の悩みにとても丁寧に対応していただきました。
ヘッドスパも久々で、リラックスできました。
あと、施術には関係ないのですが、お店においてあるクッションがかわいくて好感度が更に上がりました

ヘアサロンからの返信

Diegoさん
この度は横浜の数あるサロンからHAUSを選んでいただきありがとうございました!
髪のお悩みの部分が少しでも解決できたらと思っております!
ありがとうございます!

ヘッドスパはスパルームで専用のシャンプー台でさせていただいておりますので、スパのみでくるお客様もたくさんいらっしゃるので、日常の疲れをお気軽に癒しにいつでも来てください。

クッションありがとうございます☆1つ1つ違う柄のお店に合うものを選んで置いています。癒されるポイントになればうれしいです!
またお会いできることを楽しみにしております

HAUS

来店者 さん/20代/女性 投稿日:2019年10月19日 19:06 よかった!

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店員さんの対応もすごくよく、居心地良かったです!ドリンクもいただきました!

ヘアサロンからの返信

この度はたくさんあるサロンから
HAUSを選んでいただきありがとうございます!
そしてうれしい口コミもありがとうございます!

雰囲気や接客はHAUSではとても意識してる部分ですので
喜んでいただけてとても嬉しいです!

色落ちやケアなど、気になりましたらまたいつでもお気軽に
お越しください☆

HAUS

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